到崗時間:不限
性別要求:不限性別
婚況要求:不限婚況
崗位職責:1、通過電話熱線、在線客服、郵件等方式與客戶進行有效溝通,受理客戶咨詢及投訴;
2、針對客戶咨詢的問題及時給與反饋,為客戶提供完整、準確的信息、協(xié)助客戶完成操作流程;
3、為公司建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系,提升客戶滿意度;
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求:1、大專及以上學(xué)歷,普通話標準、親和力強、有耐心;
2、較強的主動精神,優(yōu)秀的表達能力和溝通技巧;
3、有極強的責任心和服務(wù)意識,執(zhí)行力強;
富有團隊合作精神;
4、有較強的談判能力,以及抗壓能力;
5、熟練使用office等辦公軟件,接受輪班輪休工作制。
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。